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Emergencias consulares

​Lo que sí es una emergencia consular

  • Catástrofes y/o conflictos armados en el exterior que afecten a ciudadanos peruanos
  • Detenciones y/o incidentes policiales graves que afecten a ciudadanos peruanos en el exterior
  • Inadmisiones y deportaciones que afecten a ciudadanos peruanos
  • Casos de trata de personas en el exterior cuyas víctimas sean peruanas
  • Casos de violencia en el exterior que afecten a ciudadanos peruanos
  • Accidentes graves u hospitalizaciones en el exterior que afecten a ciudadanos peruanos
  • Fallecimientos de ciudadanos peruanos en el exterior
  • Robo o pérdida de pasaporte o documentos de viaje con inminente fecha de regreso al Perú, con pasaje comprado con anterioridad.

¿Qué hago si tengo una emergencia consular?

Envíe un mensaje de Whatsapp o llame al número +39 333 967 3010. 

Recuerde este número es única y exclusivamente para emergencias consulares. No es para urgencias ni consultas sobre trámites, horarios, ubicación ni consultas similares.

Lo que No es una emergencia consular

Una emergencia no es una urgencia. Una urgencia es:

  • Tengo un viaje inminente y imprevisto por razones de fuerza mayor o caso fortuito
  • Tengo fecha de cita impostergable para el soggiorno (las citas ante la Questura sí se pueden postergar)
  • Tengo un plazo impostergable para hacer un trámite en Italia
  • Tengo un plazo impostergable para hacer un trámite en el Perú

Las urgencias consulares tienen un tratamiento distinto que se detalla lìneas abajo

¿Qué puedo hacer si tengo una urgencia?

Si su consulta corresponde a una URGENCIA sobre trámites consulares regurales, puede solicitar una "Atención de urgencia"usando este formulario: 

https://form.jotform.com/220672855576062​

Con él, usted puede solicitar un trato especial y diferenciado del que se da el resto de los usuarios o ciudadanos, razón por la que usted deberá responder las preguntas y aportar las pruebas que acrediten su urgencia.

El Consulado hará todo lo posible para darle una cita de urgencia siempre que ésta se encuentre probada y en la medida de que haya turnos disponibles.

Hagamos uso responsable de esta herramienta, la cual se debe limitar a casos de verdadera urgencia. El uso irresponsable o abusivo de esta herramienta afecta la calidad de la atención al ciudadano y reduce el número de citas disponibles normalmente, perjudicando a quienes reservan sus citas usando el sistema de reserva de citas ordinario dentro de plazos razonables.

¿Esta información le fue útil?​ Denos su opinión aquí​​​​
Central Telefónica:
(0039) 068 848 063
(0039) 068 841 442
Emergencias:
(0039) 333 967 3010 (Whatsapp, solo emergencias humanitarias. No trámites No consultas)
Fax:
Correo Electrónico:
info@consuladoperuroma.it
Horario de Atención:
De 09:00 - 13:00 horas (trámites presenciales, previa cita). De 14:00 - 17:00 (Registros de Estado Civil, únicamente previa cita).
De 09:00 - 17:30 horas