​Por considerarlo de interés de la comunidad peruana residente en Ginebra, Vaud y Valais, se difunde la carta de despedida que dirige la cónsul general, embajadora Aelin Pérez, al término de sus funciones:

“Estimados connacionales,

Luego de 5 años de gestión como jefa del Consulado General del Perú en Ginebra, y dentro del plan regular de rotación de los funcionarios del Servicio Diplomático de la República me corresponde concluir mis funciones en esta hermosa ciudad y asumir nuevas responsabilidades en la sede central del Ministerio de Relaciones Exteriores en el Perú.

Me voy agradecida con cada uno de ustedes por haber hecho que esta experiencia haya sido valiosa y fructífera. Ha sido grato conocerlos y constatar que la comunidad peruana en Ginebra se caracteriza mayormente por su emprendimiento, esfuerzo y solidaridad, dejando en alto la imagen de nuestro hermoso país.

Durante estos cinco años de gestión se han concentrado los esfuerzos en mejorar los servicios consulares que se ofrecen, demostrar que esta oficina está a disposición para asistirlos y orientarlos en lo que pueda corresponder; y, constituirse en una plataforma de encuentro de los connacionales. En este esfuerzo de mejora permanente, me parece pertinente enunciar aquellas más relevantes, introducidas durante mi gestión:

1.    Puesta en funcionamiento de un sistema en línea para la gestión de citas para atención consular permitiendo que el  ciudadano acceda a la agenda del consulado y escoja la fecha y hora que mejor le acomode para ser atendido, 

2.    Puesta en funcionamiento de un punto de acceso a internet gratuito para los peruanos, en caso no tenga acceso a internet en su domicilio, con la posibilidad de ser asistido para la gestión de su cita,

3.    Disposición de un mecanismo destinado exclusivamente para atención de trámites de emergencia lo que permite su atención oportuna,

4.    Instalación de una máquina de fotos automática para la elaboración del expediente de trámite del DNI lo que evita que el ciudadano se desplace a un estudio para su obtención además de suponerle un menor gasto,  

5.    Posibilidad del pago de las actuaciones consulares con tarjeta de débito o de crédito en el local consular evitando que el ciudadano se desplace al banco,

6.    Digitalización del 100% de las actas del Registro de Estado Civil (Libro de Nacimientos, Matrimonios y Defunciones) del consulado, lo cual permite una atención inmediata en la verificación de una inscripción y, consecuentemente, una mejor orientación del trámite a seguir para el peruano,

7.    Creación de un archivo de gestión consular personalizado de modo que el ciudadano cuente con una ficha física de la documentación relevante de los servicios que solicita y una ficha digital completa de toda información que le concierne, permitiendo con ello una atención más rápida y eficiente,

8.    Creación de un repertorio de correos electrónicos de los ciudadanos inscritos en esta oficina que se utiliza para difusión masiva de información sensible. Dicho repertorio es confidencial,  

9.    Puesta en funcionamiento de la modalidad de trámites no presenciales de modo que los ciudadanos no tienen que desplazarse al Consulado para realizar trámites en donde su presencia no es indispensable.

10. Adecuación y modernización física del local consular. La oficina resulta más funcional y cuenta para disposición de la comunidad un ambiente de reuniones que viene siendo utilizado por la comunidad a su solicitud, todo lo cual conlleva a una labor más eficiente, una gestión más integral y,  consecuentemente, una mejor calidad del servicio que se ofrece.

Estoy segura que hay mucho aún por hacer pues siempre se puede mejorar. Estoy segura también que la motivación, dedicación y compromiso que ha caracterizado la gestión que concluye continuará con el nuevo Cónsul General que asumirá funciones próximamente.

No puedo concluir estas líneas sin expresar mi profundo agradecimiento al equipo que me ha acompañado en la concreción de estas mejoras, me refiero a la señora Daniela Soto, Cónsul Adjunta que actualmente se encuentra en funciones en Lima, el señor Gerard Friedli, la señora Luisa Gonzales y la señorita Urpi Saco. Muchas gracias queridos amigos por su apoyo y compromiso, sin lo cual muy poco se podría haber logrado.

Finalmente, les deseo a todos ustedes el mayor de los éxitos en sus proyectos personales y que su estadía en Suiza esté signada por el afecto de su familia, amigos y por la salud.

Aelin Perez

Embajadora

Cónsul General del Peru en Ginebra”

Ginebra, 25 de noviembre de 2024

Consulado General del Perú en Ginebra​